HDDがフォーマットエラーです E:31:00（SONY ハンディカム HDR-XR150）｜内蔵HDDの静止画1421枚・動画2258本を復旧したビデオカメラデータ復旧事例
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HDDがフォーマットエラーです E:31:00（SONY ハンディカム HDR-XR150）｜内蔵HDDの静止画1421枚・動画2258本を復旧したビデオカメラデータ復旧事例
静止画1421枚と動画2258本、動画だけで合計20時間7分になるデータを、当社で復旧してお届けしました。
ご依頼は愛知県岡崎市のお客様からで、SONY HDR-XR150ビデオカメラに「HDDがフォーマットエラーです」「E:31:00」と表示されていました。
これだけの映像と写真が、1台のハンディカムの内蔵HDDにまとめて記録されていました。
SONY HDR-XR150ビデオカメラの「HDDがフォーマットエラーです」E:31:00｜ご依頼内容
お客様は、久しぶりにハンディカムの映像を見ようとされました。
ところが液晶画面には「HDDがフォーマットエラーです」と表示され、「E:31:00」という番号も出ていました。
SONY HDR-XR150ビデオカメラは、撮影した映像と写真を本体の内蔵HDDに記録しています。
この表示が出たままでは、撮りためた映像を本体で見ることができません。
そこで、SONY HDR-XR150ビデオカメラの内蔵HDDに記録されていた映像と写真を、当社で復旧することになりました。
SONY HDR-XR150ビデオカメラの復旧結果
| 症状 | 「HDDがフォーマットエラーです」「E:31:00」の表示 |
|---|---|
| 静止画 | 1421枚 |
| 動画 | 2258本（合計20時間7分） |
| 納品方法 | テレビで観られるBlu-ray |
SONY HDR-XR150ビデオカメラの内蔵HDDから、静止画1421枚と動画2258本を復旧することができました。
動画をすべて再生すると、合計で20時間7分になります。
動画は、テレビで観られるBlu-rayに収めてお届けしました。
SONY ハンディカムに「HDDがフォーマットエラーです」と表示されたら、初期化する前に内蔵HDDの映像の復旧をご相談ください
SONY HDR-XR150ビデオカメラに「HDDがフォーマットエラーです」E:31:00と出たら
「HDDがフォーマットエラーです」という表示は、SONY HDR-XR150ビデオカメラが内蔵HDDを正常に読み出せなくなっていることを示しています。
ビデオカメラ側、つまり内蔵HDDの不具合によるもので、「E:31:00」はそのときに一緒に表示された番号です。
この表示が出たときに知っておいていただきたいことを、内蔵HDDに記録するビデオカメラならではの事情から3つにまとめます。
- 内蔵HDDには、長い時間の映像が1台に集まっているHDDに記録するビデオカメラは、メモリーカードを入れ替えなくても、撮った映像を本体に記録し続けられます。そのため、1台の内蔵HDDに多くの映像と写真がたまっていきます。今回のSONY HDR-XR150ビデオカメラからは、復旧できたものだけで、合計20時間7分になる動画2258本と静止画1421枚がありました。
- 表示のとおりにフォーマットすると、その記録をまとめて失うことがある「フォーマットエラー」という言葉を見て、フォーマットすれば元に戻ると考える方もいらっしゃいます。しかしフォーマット（初期化）は、表示を消す操作ではなく、記録されている内容を消す操作です。行ってしまうと、データの復旧が難しくなることがあります。内蔵HDDに長い時間の映像が集まっているほど、失うものも大きくなります。
- 表示が出ていても、映像が消えたとは限らないこの表示が出ると、撮りためた映像がすべて失われてしまったように感じられます。それでも、内蔵HDDに記録された映像まで消えたと決まったわけではありません。今回のSONY HDR-XR150ビデオカメラも、表示が出た状態の内蔵HDDから、静止画1421枚と動画2258本を復旧することができました。
「HDDがフォーマットエラーです」と表示されても、フォーマットはせずに、そのままの状態で保管しておいてください。
内蔵HDDに映像が残っているかどうかは、診断で確かめることができます。
「HDDがフォーマットエラーです」と表示され、ビデオカメラに撮りためた映像が見られなくなった方へ
内蔵HDDのビデオカメラには、長い年月の映像が1台にまとまっていることが少なくありません。
エラー表示が出て映像が見られなくなっても、故障したビデオカメラのデータを復旧できるケースはとても多いです。
当社はビデオカメラのデータ復旧を専門とし、これまでに3,000件以上のご依頼に対応してきました。
診断は無料で、費用はデータを復旧できた場合にだけいただく成功報酬制です。
今回の愛知県岡崎市のお客様のように、ご依頼は全国からお受けしています。
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