よくあるご質問 | ビデオカメラ データ復旧.com

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よくあるご質問

パソコンにつないで作業中に、データが消えてしまいました。復旧できますか?
はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
ビデオカメラの操作を誤って、データを消してしまいました。復旧できますか?
はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
ビデオカメラの操作を誤って、フォーマットしました。復旧できますか?
はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
データが消えた後に撮影しています。復旧できますか?
データの状況によります。データが消えた後に撮影したものが、削除された領域に上書きされていると、その分はデータ復旧できなくなります。空き容量に余裕がある状態で撮影したのであれば、うまく上書きされずに済んでいる可能性も十分にあります。状況次第ですので、初期調査にて判断いたします。
エラーメッセージが表示されています。復旧できますか?
エラー内容によっては、復旧の可能性は十分にあります。初期調査にて復旧可能か判断いたします。
電源が入りません。復旧できますか?
対応機種であれば、復旧の可能性はかなり高いです。
電源を入れても画面に何も映りません。復旧できますか?
対応機種であれば、復旧の可能性はかなり高いです。
他社さんに診断してもらったら、復旧はできるようですがかなり高額な見積がきました。こちらで復旧できますか?
復旧の可能性は十分にあります。
全てのデータではなく、一部のデータだけ欲しいのですが。
日付や内容から絞り込み、一部のデータだけお渡しすることも可能です。
初期調査にどれくらいの時間がかかるのですか?
最短で1日です。長くても3日以内にはほぼ調査完了しています。
初期調査は本当に無料なのですか?
はい、本当です。
初期調査をしたらキャンセルできないのですか?
初期調査の結果をご確認いただいてから、実際に復旧するかどうかお決めいただけます。そのため、初期調査が終わった時点でのキャンセルは可能です。
もし復旧できない場合、料金はどうなるのですか?
特に調査費などはかかりません。送料のみご負担いただきます。
成功報酬金額は本当にこの料金なのですか?
はい、本当です。
復旧したデータはビデオカメラ本体に戻るのですか?
復旧したデータは、ビデオカメラ本体ではなくDVD-Rや外付ハードディスク等の別媒体にコピーしてお渡しします。
パソコンが無いのですが、大丈夫でしょうか?
はい、大丈夫です。復旧したデータは通常はパソコンで再生できる形でお渡ししますが、オプションをご指定いただければ、テレビでそのまま見られる形でお渡しします。
プライベートな内容なので、個人情報が気になるのですが、大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ご安心ください。いつまでも弊社コンピュータ内にデータが残っていたり、外部に流出することはありません。また、処理を行うのは代表者のみですので、外注先から漏れることもありません。
営業所止めもできますか?
はい、営業所止めでお送りすることもできます。
支払い方法には何がありますか?
銀行振込、代金引換、クレジットカード(決済サービスPaypalを使用)からお選びいただけます。
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