【SONY FDR-AX45】水濡れで電源が入らないビデオカメラのデータ復旧事例｜東京都大田区

東京都大田区のお客様より、SONY製ハンディカムFDR-AX45のビデオカメラデータ復旧のご依頼をいただきました。水濡れにより本体が故障し、電源が入らなくなった状態でしたが、内蔵メモリに保存されていた動画・静止画ともに全て復旧することができました。本事例では、症状の詳細・復旧結果・水濡れ故障の主な原因について解説いたします。

ご依頼内容｜SONY FDR-AX45 水濡れで電源が入らない

今回ご依頼いただいたのは、SONYのハンディカムFDR-AX45です。お客様によると、撮影中に水濡れが発生し、その後電源を入れようとしてもまったく反応がなくなってしまったとのことでした。

水濡れによる故障では、見た目には目立った損傷がなくても、内部の電子基板や端子部分で腐食やショートが進行している場合があります。電源が入らない状態では本体での再生・データ取り出しができません。メーカー修理に出してもデータは保証されないケースがほとんどです。

お客様は内蔵メモリに保存されていた業務用の映像を取り戻したいとのことで、ビデオカメラ専門のデータ復旧を行っている当店にご依頼いただきました。

復旧結果｜動画18ファイル・静止画2ファイルを100%復旧

診断の結果、内蔵メモリ自体は物理的に大きな損傷を受けておらず、基板側の問題で起動不可となっていることが判明しました。専用の技術を用いて内蔵メモリからデータを直接抽出し、以下のとおり全ファイルの復旧に成功いたしました。

MTS形式はSONYハンディカムの標準的なAVCHD記録方式、MP4形式はXAVC Sなどの高画質記録に使われる形式です。両方の形式が混在する内蔵メモリでも、当社では撮影日時情報を保持したまま復旧することが可能です。

この症状について｜水濡れでビデオカメラの電源が入らなくなる原因

ビデオカメラが水濡れによって電源が入らなくなる症状には、いくつかの典型的な原因があります。一見すると同じ「電源が入らない」状態でも、内部で起きている現象は異なるため、自己判断での対処はかえってデータを失うリスクを高めてしまいます。

水濡れで電源が入らなくなる主な原因

1. 基板のショート(短絡):水分が電子基板に侵入することで、通電中に回路がショートしてしまい、電源回路が破損する場合があります。
2. 端子部分の腐食:バッテリー端子や内部コネクタが水分と空気に触れることで酸化・腐食し、電気が正常に流れなくなります。
3. バッテリーの保護回路作動:水濡れを検知してバッテリー側の安全回路が動作し、電源供給を停止していることがあります。
4. 電源IC(集積回路)の故障:電源管理を担うICが水分の影響で破損し、起動信号が送られなくなるケースです。
5. 内蔵メモリやコントローラの損傷:水分が内蔵メモリ周辺まで到達した場合、メモリチップ自体やデータ読み出しを制御するコントローラが損傷することもあります。
6. 液晶モニターやスイッチ部の不良:電源系統そのものは生きていても、起動を伝える操作系統が水濡れで断線・接触不良を起こしている場合があります。

これらの症状は、本体の電源を入れようと何度も試したり、ドライヤー等で乾かそうとしたりすることで悪化することがあります。水濡れの疑いがある場合は、すぐにバッテリーを取り外し、電源を入れずに専門業者にご相談いただくのが最も安全です。

同じSONY FDR-AX45・水濡れ故障でお困りの方へ

水濡れによってビデオカメラの電源が入らなくなると、「もう中のデータは取り出せないのではないか」と諦めてしまわれる方が少なくありません。特にお子様の成長記録や運動会、結婚式、ご家族の旅行など、二度と撮り直すことのできない映像が入っている場合、そのショックは大きいものと思います。

しかし、水濡れで電源が入らない状態であっても、内蔵メモリそのものが無事であればデータを取り出せる可能性は十分にあります。今回のSONY FDR-AX45のように、基板側の故障で起動できないだけのケースでは、専用の技術で内蔵メモリから直接データを抽出することで、撮影日時情報を保持したまま動画・静止画を復元することができます。

当店は、ビデオカメラのデータ復旧を専門に行っています。SONYハンディカムをはじめ、Panasonic、JVC(Victor)、Canonなど各メーカー・各機種に対応しており、水濡れ・水没・落下・電源が入らない・フォーマットしてしまった等、さまざまな症状のご依頼に対応してまいりました。診断は無料で承っておりますので、同じような症状でお困りの方は、本体を乾かそうとしたり通電を試みたりせず、そのままの状態でご相談いただければ幸いです。

この記事を書いた人

ビデオカメラデータ復旧専門店　代表　矢野茂

データ復旧専門家

横浜国立大学卒業。2006年からデータ復旧に携わる。3,000件以上のデータ復旧案件を成功させている。現状に満足せず日々データ復旧の研究をし、専門知識を高めている。趣味は読書で、最近はオーディオブックがブーム。主な資格：ソフトウェア開発技術者（現行の試験制度では応用情報技術者）

プロフィール

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