ビデオカメラのデータ復旧依頼を愛知県のお客様からいただきました。
「フォーマットエラー E:31:00」と表示され、ビデオカメラが使用できなくなった状況です。
対象のビデオカメラは、SONY HDR-SR11。
60GBのHDDビデオカメラですね。
HDR-SR12だと120GBとさらに大容量となりますが、HDR-SR11もかなりの量が撮影できるタイプです。
「フォーマットエラー E:31:00」というエラーメッセージから考えると、HDDそのものに何らかの異常が発生しているものと思われます。
SONY HDR-SR11 ビデオカメラをお預かりして調査を行うと、やはりHDDに異常が出ていました。
特に落としたりはしていないようなので、経年劣化によるものでしょう。
適切な処置を行うことで、総再生時間およそ15時間の動画データを復旧することができました。
大容量タイプのビデオカメラなので、かなりの長さの動画ですね。
無事に復元できて嬉しく思います。
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