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HDR-XR350V E:31:00 HDDフォーマットエラー データ復旧に成功

「E:31:00 HDDフォーマットエラー」と表示されて使えなくなったHDR-XR350V SONYハンディカムのデータ復旧に成功しました。神奈川県相模原市のお客様からご依頼いただきました。

 

「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」と表示されるSONY HDR-XR350V

「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」と表示されるSONY HDR-XR350V

 

SONY HDR-XR350Vは、高画質映像が、小型でかんたん。持つのも楽しい、ファッショナブルなデジタルHDビデオカメラレコーダー。

HDDは160GBで、最長記録約67時間です。

手ブレに強く画質もよく、満足度の高いビデオカメラですね。

 

さて、発生した障害は「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」。

エラーコードから、HDDそのものに物理的な異常が発生していることがわかります。

HDDは消耗品のような性質があるため、普通に使っていてもこのようなエラーとなることがあります。

技術的に難しいのだと思いますが、できるなら壊れる前に注意喚起のメッセージが出てほしいところですね。

 

お客様から状況をうかがうと、やはり再生することもデータをコピーすることもできない状況のようです。

 

「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」の場合、対処できることもできないこともあります。

経験上、対処できることの方が多いのですが、毎回現況をチェックするまでは祈るような気持ちです。

 

また、このエラーの時は、できれば電源を切ってそのままにしておくのがオススメです。

ハードディスクの寿命が近い状態なので、電源を入れると余計に悪化することがあります。

 

SONY HDR-XR350Vをお預かりし、データ復旧処理を実施。

1653の動画ファイル、総再生時間およそ29時間43分の動画を無事に復旧することができました。

無事に復元できてほっとしています。

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