HDR-XR350V E:31:00 HDDフォーマットエラー データ復旧に成功

「E:31:00 HDDフォーマットエラー」と表示されて使えなくなったHDR-XR350V SONYハンディカムのデータ復旧に成功しました。神奈川県相模原市のお客様からご依頼いただきました。

「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」と表示されるSONY HDR-XR350V

SONY HDR-XR350Vは、高画質映像が、小型でかんたん。持つのも楽しい、ファッショナブルなデジタルHDビデオカメラレコーダー。

HDDは１６０GBで、最長記録約６７時間です。

手ブレに強く画質もよく、満足度の高いビデオカメラですね。

さて、発生した障害は「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」。

エラーコードから、HDDそのものに物理的な異常が発生していることがわかります。

HDDは消耗品のような性質があるため、普通に使っていてもこのようなエラーとなることがあります。

技術的に難しいのだと思いますが、できるなら壊れる前に注意喚起のメッセージが出てほしいところですね。

お客様から状況をうかがうと、やはり再生することもデータをコピーすることもできない状況のようです。

「E:31:00 ハードディスクフォーマットエラー」の場合、対処できることもできないこともあります。

経験上、対処できることの方が多いのですが、毎回現況をチェックするまでは祈るような気持ちです。

また、このエラーの時は、できれば電源を切ってそのままにしておくのがオススメです。

ハードディスクの寿命が近い状態なので、電源を入れると余計に悪化することがあります。

SONY HDR-XR350Vをお預かりし、データ復旧処理を実施。

１６５３の動画ファイル、総再生時間およそ２９時間４３分の動画を無事に復旧することができました。

無事に復元できてほっとしています。

この記事を書いた人

ビデオカメラデータ復旧専門店　代表　矢野茂

データ復旧専門家

横浜国立大学卒業。2006年からデータ復旧に携わる。3,000件以上のデータ復旧案件を成功させている。現状に満足せず日々データ復旧の研究をし、専門知識を高めている。趣味は読書で、最近はオーディオブックがブーム。主な資格：ソフトウェア開発技術者（現行の試験制度では応用情報技術者）

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