パナソニックのビデオカメラ画面が真っ暗｜確認点とHDC-TM35復旧事例

ビデオカメラの電源は入るのに画面が真っ暗なビデオカメラPanasonic HDC-TM35のデータ復旧依頼を東京都北区のお客様からいただきました。

ビデオカメラの電源は入るのに、液晶画面が真っ暗で何も表示されず操作できない状態です。

故障して操作不能になったPanasonic HDC-TM35ビデオカメラのデータ復旧に成功しました！

電源は入るのに画面だけ真っ暗なときに、まず確認したいこと

大切な動画が入ったビデオカメラの画面が、ある日突然真っ暗になる。電源は入っているようなのに、何も映らず操作もできない。とても焦る状況だと思います。

まず知っておいていただきたいのは、画面が映らないことと、動画データが消えたことは別の問題だということです。液晶画面が映らない故障では、本体と画面をつなぐ部分のケーブルの断線など、表示まわりが原因になっているケースをよく見かけます。その場合でも、動画が保存されている本体の内蔵メモリーまで壊れているとは限りません。今回のPanasonic HDC-TM35も、画面は真っ暗なままでしたが、内蔵メモリーの動画データを全て取り出すことができました。

なお、撮影中に画面が少しずつ暗くなっていく場合は、今回のように電源を入れても最初から画面が真っ暗なままの症状とは別のもので、明るさや露出の設定が影響していることもあります。

自分でできる確認の目安

次のような点は、データを傷めるおそれが少ない範囲でご自身でも確認できます。いずれも一般的な確認の目安で、機種によって当てはまらない場合があります。ただし、水に濡れた・落としたなど心当たりがある場合は、電源を入れて試さないでください（理由は下の「やってはいけないこと」をご覧ください）。

• 液晶モニターを最後まで開いているか：開き方が中途半端だと、表示されないように見えることがあります。
• 明るい場所で見えにくいだけではないか：屋外の強い光の下では画面が暗く見えることがあります。室内で画面をよく見て、うっすら表示が出ていないか確かめます。
• バッテリーやACアダプターを付け直す：電源を切り、バッテリーやACアダプターを外して、少し時間をおいてから付け直し、もう一度電源を入れてみます。変わらない場合も、何度も繰り返さないようにしてください。
• SDカードに録画していた場合：SDカードに記録した動画は、カードを取り出してパソコンなどで読み込むと見られる場合があります。本体の内蔵メモリーに記録した動画は、この方法では取り出せません。

今回のお客様も、電源の入れ直しやバッテリーの取り外しを試したり、パソコンにつないだりしましたが、画面は真っ暗なままで、データも確認できませんでした。ここまで試して変わらない場合は、本体側の故障と考えられます。画面の故障そのものをご自身で直すのは難しいため、それ以上は無理に操作しないことをおすすめします。

やってはいけないこと

画面が真っ暗なビデオカメラに大切な動画が入っているときは、次のことは避けてください。データを取り出せる可能性を下げてしまうおそれがあります。

• 暗い画面のまま手探りでボタンや画面を操作する：何が表示されているか見えない状態で操作を続けると、動画の削除や初期化（フォーマット）の操作に進んでしまうおそれがあります。
• 水に濡れた・落とした後に電源を入れて試す：水に濡れた・落としたなど心当たりがある場合は、電源を入れて試さないでください。水に濡れた後に電源を入れたことで、本体の基板が故障してしまう場合があります。
• 電源の入れ直しを何度も繰り返す：電源が入る状態でも、入れ直しは何度も繰り返さず、変わらなければそこで止めてください。
• 自分で分解する：画面と本体をつなぐケーブルや基板を傷め、データの取り出しが難しくなるおそれがあります。
• データのことを考えずに修理に出す：メーカー修理に出したところ、本体が初期化されてデータが消えてしまった、というご相談をいただいたことがあります。動画を残したい場合は、修理より先にデータの取り出しをご検討ください。

電源が入らない、エラーが表示されるなど、ほかの症状も含めた解説はPanasonicビデオカメラのデータ復旧のページにまとめています。

Panasonic HDC-TM35の画面が真っ暗な状態からのデータ復旧事例（東京都北区のお客様）

液晶画面が映らないPanasonic HDC-TM35ビデオカメラデータ取り出し ご依頼をいただくまでの経緯

Panasonic HDC-TM35ビデオカメラが故障し、液晶画面が映りません。

電源は入るのですが、画面が真っ暗なままで操作不能です。

いつの間にか壊れていました。

何度か電源を入れ直したり、バッテリーを取り外したりしてみましたが、状況は変わりませんでした。

ビデオカメラ本体に大事な動画が数年分入っていました。

ビデオカメラはもう買い換えてもいいのですが、動画データだけでも取り出したいです。

試しにパソコンにつないでみたのですが、データを確認することはできませんでした。

液晶画面が映らないPanasonicビデオカメラのデータを復旧するにはどうしたらいいか、ネットで調べました。

すると、こちらのサイトが見つかりました。

壊れて正常動作しないPanasonicビデオカメラのデータ復旧にいろいろと成功しているようです。

また、ビデオカメラのデータ復旧料金が、想像よりも安かったです。

問い合わせてみたら、Panasonic HDC-TM35ビデオカメラの液晶画面が真っ暗で映らない状態であれば、データを取り出せる見込みが高いとのことでした。

また、料金はサイトに掲載しているままとなるようです。

そこで、お願いすることに決めました。

ビデオカメラデータ復旧専門店による液晶画面が真っ暗なPanasonic HDC-TM35ビデオカメラ データ取り出し

ビデオカメラの電源は入るのに、液晶画面が真っ暗なまま映らない。

操作できないので、ビデオカメラの中に入っているデータを見ることもコピーすることもできない。

大事なデータが入っていたので、取り出して欲しい。

このご相談をいただくことが増えています。

ビデオカメラの故障には様々な症状がありますが、液晶画面が真っ暗で映らないというご相談はとても多いです。

液晶画面は比較的壊れやすい部分なのかもしれません。

特に本体と画面をつなぐ部分に入っているケーブルが断線し故障するケースをよく見かけます。

ビデオカメラの画面が映らなくなる原因として、落下させた衝撃で壊れたり、水に濡らしたのが原因で壊れてしまうのがあります。

また、何もしていないのに壊れてしまう、いわゆる自然故障もよくあるものです。

ビデオカメラは画面をタッチして操作するのが基本です。

そのため、画面が映らないと何も操作できなくなってしまいます。

一度故障したビデオカメラが自然に直ることはまずありません。

液晶画面が真っ暗で映らない状態になったら、ビデオカメラ本体に保存していたデータは諦めないといけないのでしょうか？

…ご安心ください。そんなことはありません。

弊社では、液晶画面が映らないビデオカメラのデータ取り出しに対応しています。

今回ご相談いただいたビデオカメラはPanasonic HDC-TM35です。

今までに何度も取り扱った実績のあるビデオカメラで、画面が映らない状態でも問題無くデータ復旧に成功しています。

まずは無料診断を行うため、該当のビデオカメラを弊社までゆうパックにてお送りいただきました。

到着次第、診断を開始します。

集中力の必要な処理ですが、熟練した技術者がミスの無いよう、丁寧に慎重に診断を進めて行きます。

必要な動画データ６時間５２分（１００％）のデータ復旧に成功しました。

Panasonic HDC-TM35ビデオカメラが壊れて液晶画面が真っ暗な状態でもデータ復旧できます

弊社では、故障して液晶画面が真っ暗で映らないPanasonic HDC-TM35ビデオカメラのデータ復旧に対応しています。

電源が入らない、画面が真っ白、タッチパネルが反応せず操作不能、フリーズして何もできない等、様々な状態からのデータ復旧に対応しています。

また、間違って削除したりフォーマットした状態からのデータ復旧にも対応しています。

ビデオカメラのデータ復旧をお考えでしたら、まずは無料相談をお試しください。

お申し込みから診断・データのお届けまでの手順は、データ復旧のご依頼の流れをご覧ください。

ビデオカメラ データ復旧専門店のコメント

PanasonicビデオカメラHDC-TM35のデータ復旧に成功しました！

いつの間にかビデオカメラが故障し液晶画面が真っ暗で映らない状態でしたが、本体内蔵メモリのデータを無事に全て取り出すことができました。

６時間以上のご家族の大切な思い出が入っていましたので、データ復旧に成功して本当によかったです。

Panasonicビデオカメラのデータ復旧に対応しています。

法人様からも個人様からもご依頼いただいています。

Youtuberの方からのご依頼も増えています。

ビデオカメラのデータ復旧でお困りでしたら、まずはご相談ください！

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